1. Généralités
Imwire est une agence immobilière qui loue des biens immobiliers meublés. Imwire fait office d’intermédiaire entre le propriétaire et le locataire. Les conditions générales des OTA (Online Travel Agency), soit Booking.com, Airbnb, etc. priment sur les conditions générales de Imwire, si la réservation s’effectue sur l’une de ces plateformes OTA en ligne. En revanche, si la réservation est directement effectuée sur le site de Imwire, les présentes conditions générales sont seules applicables.
2. Heures d’arrivée et de départ
Arrivée : en principe entre 15h00 et 20h00, sauf accord préalable avec Imwire. Veuillez nous communiquer votre heure approximative d’arrivée. Départ : le logement doit être libéré au plus tard à 11h00. Un départ tardif sans avertissement peut entraîner des frais supplémentaires prélevés sur la garantie.
3. Réservation et paiement
Un acompte de 50% est demandé à la réservation. Le solde de 50% est à payer un mois avant l’arrivée. L’acompte s’effectue en principe par carte de crédit. Pour les réservations à plus de 30 jours, le paiement peut s’effectuer par virement bancaire sur demande à contact@imwire.ch.
4. Défaut de paiement
En cas de non-paiement de l’acompte dans un délai de 72h, Imwire se réserve le droit d’annuler la réservation. En cas de non-paiement du solde un mois avant l’arrivée, Imwire peut annuler sans remboursement de l’acompte.
5. Dépôt de garantie
La garantie couvre d’éventuels dégâts ou frais exceptionnels. Le locataire la verse au plus tard à l’entrée dans le logement. La totalité ou le solde sera reversé dans les 30 jours suivant la fin de la location.
6. État des lieux
À votre arrivée, merci de signaler dans les 24h tous dégâts, équipements manquants ou défauts à contact@imwire.ch. À défaut, l’état des lieux sera réputé conforme.
7. Charges
Les charges sont comprises dans le prix, sauf mention contraire dans l’annonce. Les charges non incluses sont décomptées en fin de location.
8. Règlement intérieur
Le locataire s’engage à utiliser le logement avec soin et considération vis-à-vis des voisins. Le logement peut être occupé par le nombre de personnes citées dans l’annonce (enfants de moins de 2 ans exclus).
9. Animaux
Les animaux domestiques sont interdits, sauf accord avec le bailleur.
10. Blanchisserie
L’ensemble du linge de maison est fourni : literie, serviettes de bain, torchons de cuisine.
11. Interdiction de fumer
Il est formellement interdit de fumer dans les parties communes et à l’intérieur des logements.
12. Wi-Fi / TV
L’accès peut être inclus selon le descriptif. Imwire ne saurait être responsable de tout arrêt momentané du service.
13. Chauffage / Climatisation
Imwire décline toute responsabilité pour dysfonctionnement indépendant de sa volonté.
14. Responsabilité civile
Le locataire déclare être assuré en responsabilité civile.
15. Responsabilité du locataire et dégâts
Le locataire engage sa responsabilité pour tous dommages causés par lui-même ou ses invités. Imwire est autorisé à prélever tout ou partie de la garantie.
16. Responsabilité de Imwire
Imwire décline toute responsabilité pour défaut de jouissance ne provenant pas de sa faute, cas de force majeure ou actes de tiers.
17. Annulation
La politique d’annulation mentionnée dans l’annonce est applicable. Imwire peut annuler en cas de force majeure et proposer un logement alternatif.
18. Fin de séjour anticipée
Le locataire qui abandonne son logement sans autorisation écrite perd le droit au remboursement.
19. Interventions / Réparations
Le locataire informe immédiatement Imwire de toute réparation nécessaire. Les frais liés à un dommage causé par le locataire sont retenus sur la garantie. Perte de clés : 150 CHF.
20. Sortie des lieux
Le logement doit être propre au départ. 40 CHF/heure de ménage supplémentaire peut être retenu sur la garantie. Les dégâts découverts après départ sont également retenus.
21. Litiges et for juridique
Seul le droit suisse est applicable. Le for juridique exclusif est celui du domicile de la chose louée.
1. General
Imwire is a real estate agency that rents furnished properties. Imwire acts as an intermediary between the owner and the guest. The terms and conditions of OTAs (Online Travel Agencies) such as Booking.com, Airbnb, etc. take precedence if the booking is made through one of these platforms. If the booking is made directly on the Imwire website, these general conditions apply exclusively.
2. Check-in and check-out times
Check-in: generally between 3:00 PM and 8:00 PM unless otherwise agreed. Please inform us of your approximate arrival time. Check-out: the property must be vacated by 11:00 AM. Late departure without notice may incur additional charges deducted from the deposit.
3. Booking and payment
A 50% deposit is required at the time of booking. The remaining 50% is due one month before arrival. The deposit is generally paid by credit card. For bookings made more than 30 days in advance, bank transfer may be arranged via contact@imwire.ch.
4. Default of payment
If the deposit is not paid within 72 hours, Imwire reserves the right to cancel the booking. If the balance is not paid one month before arrival, the booking may be cancelled without refund of the deposit.
5. Security deposit
The deposit covers potential damages or exceptional costs. It must be paid no later than upon entry. The full or remaining amount is returned within 30 days after the end of the rental.
6. Inventory
Please report any damages, missing equipment or defects within 24 hours of arrival to contact@imwire.ch. Otherwise, the inventory is deemed accepted.
7. Utilities
Utilities are included unless stated otherwise. Non-included charges are billed at the end of the rental period.
8. House rules
The guest agrees to use the property with care and consideration for neighbours. Occupancy is limited to the number of persons stated in the listing (children under 2 excluded).
9. Pets
Pets are not allowed unless agreed with the landlord.
10. Laundry
All household linen is provided: bedding, bath towels, and kitchen towels.
11. No smoking
Smoking is strictly prohibited in common areas and inside the properties.
12. Wi-Fi / TV
Access may be included as described. Imwire is not liable for temporary service interruptions.
13. Heating / Air conditioning
Imwire declines responsibility for malfunctions beyond its control.
14. Civil liability
The guest declares to be covered by civil liability insurance.
15. Guest liability and damages
The guest is liable for all damages caused by themselves or their guests. Imwire may deduct from the security deposit accordingly.
16. Imwire’s liability
Imwire declines liability for defects not caused by its fault, force majeure, or third-party actions.
17. Cancellation
The cancellation policy stated in the listing applies. Imwire may cancel in case of force majeure and offer an alternative property.
18. Early departure
Guests who leave early without written authorisation forfeit the right to a refund.
19. Repairs
The guest must immediately inform Imwire of any necessary repairs. Costs for damages caused by the guest are deducted from the deposit. Lost keys: CHF 150.
20. Check-out
The property must be clean upon departure. Additional cleaning at CHF 40/hour may be deducted. Damages discovered after departure are also deducted from the deposit.
21. Disputes and jurisdiction
Swiss law applies exclusively. The exclusive jurisdiction is that of the domicile of the rented property.
